سياسة خصوصية Fight IQ Global

1. نظرة عامة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Fight IQ Global («Fight IQ Global» أو «Fight IQ» أو «نحن» أو «لنا») بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك لتطبيق Fight IQ Global للجوال وموقع الويب والخدمات ذات الصلة (ويُشار إليها مجتمعةً باسم «الخدمات»).

Fight IQ Global هي منصة للتدريب والتحليل في الرياضات القتالية. وبحسب الميزات التي تستخدمها، قد تشمل الخدمات إنشاء الحسابات وإدارة الملفات الشخصية واختيار الصور الرمزية واستراتيجية النزال وتخطيط معسكر النزال وتحليل الخصوم وتحليل الفيديو والتقارير القابلة للتنزيل والاشتراكات والميزات المدعومة بالإعلانات.

2. التزامات خصوصية متجر التطبيقات والحذف

نوفر سياسة الخصوصية هذه لشرح ممارساتنا المتعلقة بالبيانات بوضوح ولدعم متطلبات متاجر التطبيقات. نتيح معلومات الخصوصية داخل التطبيق وعلى موقعنا الإلكتروني، ونوضح البيانات التي يتم جمعها وكيفية استخدامها، ونوفر خيارات حذف الحساب عند دعم الحسابات.

يمكن للمستخدمين طلب حذف الحساب من خلال إعدادات الحساب/الملف الشخصي داخل التطبيق عندما يكون هذا الخيار متاحًا في إصدار التطبيق لديهم، ومن خلال صفحة حذف الحساب المحمية على الويب. وقد نتحقق من الطلب باستخدام عنوان البريد الإلكتروني أو طريقة المصادقة المرتبطة بالحساب.

3. المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب والاتصال

قد نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وبيانات اعتماد الحساب ومعرّفات الملف الشخصي وحالة الاشتراك والبلد أو المنطقة والبيانات المماثلة المتعلقة بالحساب.

معلومات التدريب والرياضي والملف الشخصي

قد نجمع نوع الرياضة والمنظمة/مجموعة القواعد وأسماء الصالات الرياضية وأسماء المقاتلين والخصوم والطول والأوزان وتواريخ النزالات ونقاط القوة والضعف والأهداف والملاحظات وتفضيلات التدريب واختيارات الصور الرمزية وإعدادات الملف الشخصي.

المحتوى الذي ترسله

قد نجمع الطلبات والملاحظات والصور والمستندات ومقاطع الفيديو التي تحمّلها، والتقارير أو الملخصات المُنشأة المرتبطة بحسابك.

المعلومات التقنية ومعلومات الاستخدام

قد نجمع إصدار التطبيق ونوع الجهاز ونظام التشغيل واللغة ومعرّفات الجهاز العامة وبيانات السجل وبيانات الأعطال وبيانات التشخيص والمنطقة التقريبية ومعلومات التفاعل مع التطبيق اللازمة لتشغيل الخدمات وتأمينها وتصحيح أخطائها وتحسينها.

معلومات الإعلانات والقياس

إذا كان التطبيق يعرض إعلانات، فقد نعالج نحن وشركاؤنا الإعلانيون معرّفات الإعلانات ومعرّفات الجهاز أو التطبيق وعنوان IP والموقع التقريبي وأحداث استخدام التطبيق ومرات ظهور الإعلانات والنقرات على الإعلانات وبيانات الأعطال أو التشخيص والمعلومات اللازمة لمنع الاحتيال وتحديد تكرار العرض وتقديم الإعلانات والقياس وإعداد التقارير.

معلومات الشراء والاشتراك

إذا أجريت عملية شراء عبر Apple App Store أو Google Play، فقد نتلقى سجلات مثل فئة المنتج وحالة التجديد ومعرّفات المعاملات وتفاصيل أهلية الاشتراك. وتتم معالجة معلومات بطاقة الدفع عمومًا بواسطة Apple أو Google، وليس من جانبنا مباشرةً.

مراسلات الدعم والأذونات

إذا اتصلت بالدعم، فقد نجمع رسالتك والمعلومات اللازمة لحل المشكلة. وإذا استخدمت ميزات تتطلب الوصول إلى الجهاز، فقد نطلب إذنًا للكاميرا أو الميكروفون أو مكتبة الصور/الملفات أو الإشعارات، ولا نستخدم هذه الأذونات إلا للميزة التي اخترتها.

4. كيفية جمع المعلومات

نجمع المعلومات منك مباشرةً عند إنشاء حساب أو إكمال حقول الملف الشخصي أو تحميل محتوى أو طلب تحليل أو إنشاء تقارير أو الاشتراك أو تغيير الإعدادات أو التفاعل مع الإعلانات أو الاتصال بالدعم.

تُجمع بعض المعلومات تلقائيًا عبر سجلات التطبيق وبيانات التشخيص وحزم SDK الإعلانية وأدوات التحليلات وملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة وبيانات الجهاز أو المنصة القياسية. وقد نتلقى معلومات من مزودي الخدمات الذين يدعمون المصادقة والاستضافة والتحليلات والتخزين والاشتراكات والإعلانات والاتصالات ومعالجة الذكاء الاصطناعي.

5. كيفية استخدام المعلومات

• تقديم الخدمات وصيانتها وتحسينها.
• إنشاء الحسابات وإدارتها.
• تخصيص ميزات التطبيق وعناصر الملف الشخصي.
• إنشاء استراتيجية الرياضات القتالية والتدريب والتخطيط والتحليل والتقارير المطلوبة.
• معالجة الاشتراكات والميزات المدفوعة أو التحقق منها.
• عرض الإعلانات وتخصيصها وقياسها وحمايتها حيثما تظهر الإعلانات.
• منع الاحتيال وإساءة الاستخدام وحركة الزيارات غير الصالحة والمشكلات الأمنية.
• الاستجابة لطلبات الدعم ومراقبة الأداء والامتثال للالتزامات القانونية.

6. الإعلانات والشركاء والخيارات

قد تعرض Fight IQ Global إعلانات في الإصدارات المجانية أو التجريبية أو المدعومة بالإعلانات. وقد تكون الإعلانات سياقية أو مخصصة أو غير مخصصة بحسب المنطقة وخيارات الموافقة وإعدادات الجهاز وإعدادات التطبيق ومتطلبات العمر والشركاء المستخدمين.

قد يتلقى الشركاء الإعلانيون معلومات محدودة عن الجهاز أو الجلسة لعرض الإعلانات وقياسها ومنع الاحتيال والامتثال للقانون. وعند الاقتضاء، نطلب الموافقة قبل الإعلانات المخصصة أو التتبع عبر التطبيقات/المواقع. ويمكن للمستخدمين إدارة معرّفات الإعلانات والتخصيص وأذونات التطبيق من خلال إعدادات الجهاز.

لا تستهدف Fight IQ Global الأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نستخدم عن علم المعلومات الشخصية للأطفال في الإعلانات المخصصة.

7. الذكاء الاصطناعي والمعالجة الآلية

تستخدم بعض الميزات الذكاء الاصطناعي أو المعالجة الآلية لتحليل الطلبات والمواد المحمّلة ومدخلات التدريب أو مسارات العمل المطلوبة، وإنشاء ملخصات أو خطط أو توصيات. المخرجات مخصصة للمعلومات ودعم التدريب فقط، وقد تكون غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير مناسبة.

8. متى نشارك المعلومات

لا نبيع المعلومات الشخصية. وقد نشارك المعلومات بالقدر الضروري بشكل معقول مع مزودي الخدمات الذين يدعمون الاستضافة والمصادقة والتخزين والتحليلات وبيانات التشخيص والاشتراكات والاتصالات والدعم ووظائف الذكاء الاصطناعي أو الأمان؛ وشركاء الإعلانات والقياس؛ وApple وGoogle ومزودي المنصات الآخرين؛ والمستشارين المهنيين والسلطات؛ وخلفاء الأعمال في معاملة تجارية، مع مراعاة الضمانات المعمول بها.

9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة بشكل معقول لتقديم الخدمات وحفظ السجلات وحل النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات ومنع إساءة الاستخدام ودعم تقارير الإعلانات أو منع الاحتيال والامتثال للمتطلبات القانونية أو الضريبية أو المحاسبية أو التنظيمية.

بعد طلب حذف تم التحقق منه، نحذف المعلومات الشخصية المرتبطة أو نزيل هويتها، باستثناء الحالات التي يكون فيها الاحتفاظ مطلوبًا قانونًا أو مسموحًا به بشكل معقول لأغراض الأمان أو منع الاحتيال أو سلامة النسخ الاحتياطية أو الضرائب/المحاسبة أو حل النزاعات أو الأغراض التشغيلية المشروعة الأخرى. وقد تبقى النسخ الاحتياطية مؤقتًا إلى أن يُكتب فوقها خلال الدورة المعتادة.

10. الأمان

نستخدم ضمانات إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية المعلومات الشخصية، بما في ذلك ضوابط الوصول والتشفير أثناء النقل وحماية المصادقة وممارسات الحد الأدنى من الصلاحيات. ولا توجد أي طريقة للنقل الإلكتروني أو التخزين آمنة تمامًا.

11. عمليات النقل الدولية

قد تتم معالجة المعلومات أو تخزينها خارج مقاطعتك أو ولايتك أو بلدك، بما في ذلك من قِبل مزودي الخدمات والشركاء الإعلانيين. وعند الاقتضاء، تُستخدم ضمانات مناسبة لعمليات النقل الدولية.

12. حقوقك وخياراتك

بحسب مكان إقامتك، قد تكون لك حقوق الوصول إلى بعض المعلومات الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها أو حذفها أو طلب نسخة منها، أو سحب الموافقة عندما تكون الموافقة أساس المعالجة. ويمكنك أيضًا التحكم في الإشعارات والكاميرا والميكروفون والوصول إلى الملفات ومعرّفات الإعلانات من خلال إعدادات الجهاز.

13. حذف الحساب

يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به من خلال نموذج الويب المحمي. وقد يُطلب تحقق معقول للحماية من الحذف غير المصرح به.

لا يؤدي حذف حساب Fight IQ Global تلقائيًا إلى إلغاء اشتراك Apple App Store أو Google Play. يجب إدارة الاشتراكات من خلال إعدادات الحساب في المتجر المعني.

14. الأطفال والقُصّر

لا تستهدف Fight IQ Global الأطفال دون سن 13 عامًا. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا دون تفويض مناسب. ويتحمل المدرب أو الوالد أو المستخدم المصرح له الذي يُدخل معلومات عن رياضي قاصر مسؤولية امتلاك الصلاحية والموافقة لتقديمها.

15. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة. وستنعكس التغييرات الجوهرية عبر مراجعة تاريخ السريان، وقد يتم إبلاغك بها من خلال التطبيق أو موقع الويب أو وسائل معقولة أخرى.

16. اتصل بنا

استخدم نموذج الاتصال المحمي للخصوصية للأسئلة وطلبات الوصول وطلبات التصحيح ومسائل الخصوصية الأخرى. يستخدم النموذج حماية من الروبوتات ولا يكشف صندوق البريد الوجهة في مصدر الصفحة العامة.